배송·교환·환불 안내

사진 인화·엽서·계절 미니북에 적용됩니다.

배송

• 만드는 데 영업일 3~5일, 그 뒤 택배로 보냅니다.
• 배송비는 주문 한 번에 3,000원입니다.
• 대한민국 안에서만 받을 수 있습니다.
• 보내면 웹 주문은 결제 뒤 받은 '주문 확인' 주소에서, 앱 주문은 앱 '주문 내역'에서 송장 번호를 볼 수 있습니다.

취소

• 만들기 시작 전에는 '주문 확인' 쪽(웹 주문)이나 앱 '주문 내역'의 [주문 취소]로 바로 취소할 수 있고, 결제를 취소해 전액 환불합니다.

교환·환불

• 회원의 사진으로 따로 만드는 주문 제작 상품이라 만들기 시작하면 단순 변심으로 취소·환불할 수 없습니다(전자상거래법 제17조 제2항). 결제 전에 이 사실을 따로 알리고 동의를 받습니다.
• 잘못 만들어졌거나 망가져 왔으면 받은 날부터 7일 안에 알려 주세요. 다시 만들어 보내 드리고, 배송비는 회사가 냅니다.
• 상품이 안내나 계약 내용과 다르면 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 돌려보내는 배송비는 회사가 냅니다.

환불 방법

• 결제한 수단으로 돌려 드립니다. 취소·철회가 정해진 날부터 3영업일 안에 환불하고, 카드는 카드사에 따라 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

문의

[email protected] · 전화 010-3075-8180 — 주문 번호와 상품 사진을 함께 보내 주세요.